Comercio electrónico futuro y presente

Aplicaciones de Inteligencia Artificial en e-Commerce   La Inteligencia Artificial (IA) es una herramienta invaluable para mejorar los servicios de cualquier plataforma de comercio electrónico (e-commerce). Su capacidad de procesamiento de datos y su capacidad para aprender de manera autónoma lo convierten en un recurso insuperable en este campo. A continuación, se mencionarán algunas de las utilidades más frecuentes de la Inteligencia Artificial y sus aplicaciones en el ámbito del e-commerce. Chatbots Los chatbots cubren parte de la labor del departamento de atención al cliente. Están preparados para conversar de manera natural con las personas, resolver dudas habituales o explicar paso a paso cómo ejecutar una acción dentro del e-commerce.  Sugerencia de productos y contenidos afines Mediante el análisis de los históricos de navegación y compra, la IA podrá decidir qué productos y contenidos dinámicos sugerir a cada usuario. Algunas opciones son: Propuestas de upselling del producto

La inteligencia artificial en el e-commerce El uso de la IA en el e-commerce no es realmente nuevo. De hecho ha sido utilizada por diversas empresas en todo el mundo, con especial énfasis en mejorar la experiencia del usuario, optimizar la eficiencia y reducir costes. Como ejemplos muy relevantes de uso podemos mencionar    (Maceira, 2023): Amazon:  incorpora la inteligencia artificial para dar un asesoramiento personalizado, optimizar la logística y aumentar la eficiencia de sus almacenes.  Alibaba:   el famoso gigante chino del comercio electrónico utiliza inteligencia artificial para brindar recomendaciones personalizadas, mejorar la eficiencia del almacén y brindar soluciones logísticas inteligentes.  Zara:   Esta empresa española utiliza inteligencia artificial para mejorar la eficiencia de su cadena de suministro, optimizando la producción y distribución de productos según la demanda del mercado.  Walmart:   el uso de IA para analizar grandes volúmenes de datos de ventas y el com

 ¿Qué ese-commerce?   Es la venta que se genera a través de internet y que se realizan pagos en línea para esto no se cuenta con relación física de las personas, ni del que lo está vendiendo ni mucho menos del que lo está comprando, sino que los pedidos, la información, los pagos y la vista del producto se hace a través de un canal de distribución electrónica. Ventajas e Inconvenientes Ventajas Mercado Abierto 24h y 365 días del año Una de las ventajas es que puedes realizar compras todos los días del año y a cualquier hora en la que se decida comprar un producto. Acceso a múltiples productos  Se puede acceder a diversos mercados en todas partes del mundo y poder elegir el mismo producto, pero con diferentes precios lo cual ayuda a poder tener la oportunidad de encontrar un producto, pero con el mejor precio que le convenga. Productos más económicos Uno de los factores para que los productos se encentren a un menor precio el comercio electrónico es debido a que no se encuentran interme

  La Inteligencia Artificial o IA, es un área de la informática que se enfoca en el desarrollo de máquinas o sistemas que imitan la inteligencia humana para realizar tareas, la cual puede mejorar a partir de la información que recopila en su accionar, según (Kueski, 2022). ¿Cómo implementar inteligencia artificial en e-commerce? 1.  Crea una estrategia. Es importante saber desde dónde se partirá y hasta dónde se desea llegar. 2. Plantea cuáles son los objetivos comerciales que tienes y qué buscas alcanzar con la aplicación de inteligencia artificial. 3. Acércate a los expertos y con ellos genera la ruta a seguir. 3. Crea una solución a gran escala con base en inteligencia artificial. No te sorprendas si en el camino debes modificar o adecuar, es parte del proceso. E-commerce con Inteligencia Artificial para Mejorar la UX Las ventajas que obtienes al aplicar estrategias de inteligencia artificial en tu e-commerce son: mejorar la atención al cliente, mejorar estrategias de market